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解决相同问题重复回复、打字慢且累的低效痛点,省时省力
打破多聊天工具快捷回复不互通的壁垒,一套话术全平台通用
统一团队沟通标准,解决话术技巧参差不齐问题,提升整体服务质量
电脑版与手机版话术实时同步,解决移动端打字不便的难题
优质话术团队共享、持续优化,助力提升客户转化率
客服宝可收集您的常用话术,自动识别并吸附在各类聊天窗口旁,鼠标一点即可发送图文、表情、文件等内容。手机版采用悬浮窗模式,实现同样便捷的操作体验。
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支持发送:图文 / 视频 / 文档 / 文件 等多种格式
客服宝聊天助手已适配QQ、微信、千牛、拼多多、旺旺、京东、抖店、爱番番、企微、商务通、快商通等80+款客服聊天软件,一套快捷回复话术即可通用于所有沟通平台,无需重复设置。
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1个主账户可创建多个子工号,所有工号实时同步公司共享话术,方便管理
主账户可创建多个小组,子工号按部门/职能划分小组,小组内成员实时同步共享专属话术
不想与同事共享的个性化话术,可存入私人话术库,仅自己可见使用。千锤百炼专属话术,打造个人服务风格,提升客户好感度与复购率。
7年来持续更新迭代,基于38万用户反馈优化,提供更贴合实际需求的使用体验
批量发送、批量移动话术,高效管理话术库
支持多种排序方式,解决话术凌乱查找难问题
话术标题多彩高亮,快速定位目标话术
支持拼音/首字母/关键词混合搜索,秒速找到话术
8种风格主题可选,适配不同使用场景与喜好
自由设置话术/表情一级分类背景色,视觉区分更清晰
窗口大小可自由调节,适配不同屏幕与使用习惯
支持设置专属快捷键,键盘操作更高效
多端数据毫秒级同步,团队协作无延迟
支持中/英/法/日/韩等25种全球语言存储与发送
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